Ansvarligt spil

Online gambling skal være sjovt, og derfor er Everest Casino dedikeret til at levere sikker hyggelig online underholdning til vores spillere. Vi anerkender dog, at en lille del af spillerne kan udvikle usunde spillevaner og glemme at gambling kun skal handle om at være sjovt.

Usunde spillevaner, i forbindelse med gambling, er ikke lette at opspore, men vi har flere metoder vi benytter til at håndtere problemet og sikre ansvarligt spil:

• For det første har vi en stærk holdning til mindreårig gambling. Vi tillader ikke spillere under 18 år at spille for rigtige penge.
• Derudover hjælper vores grundige træningsprogram vores medarbejdere med at identificere tegn på spilleproblemer, og lærer dem hvordan de skal handle korrekt.
• Vi opstiller rimelige bordbegrænsninger på alle vores spil for at begrænse et uønsket finansielt tab grundet et spilleproblem.
• Vi benytter avancerede dataanalyserende teknikker til at genkende handling, der er foreneligt med et spilleproblem.
• Vi har en politik om at udelukke spillere, der identificerer sig selv som havende et spilleproblem.

  Derfor, når spillere indser, at de har et spilleproblemer og beder os om hjælp, så vil vi gøre følgende:

  • Forhindre dem i at komme ind på vores gaming site igen ved at lukke deres konto, slette deres password og deaktivere deres brugernavn;
  • Tilbagebetale resterende penge for tilbageværende chips;
  • Markere deres betalingsmetoder som ugyldige, så de ikke kan åbne en ny konto under et andet navn;
  • Fjerne deres navn fra vores e-mailliste og kampagnedatabase;
  • Give dem information om hvor der kan hentes hjælp til spillere med et spilleproblem. (se liste)

Husk: Everest Casino tager spilleproblemer meget seriøst. Hvis en spiller på et hvilket som helst tidspunkt ønsker at udelukke sig selv fra vores tjenester ved at lukke sin konto, skal spilleren blot kontakte os, og vi vil opfylde ønsket.

Sådan nydes spillet ansvarligt

For at sørge for at online spil forbliver en sjov og underholdende hobby, opfordrer vi alle vores spillere til:

• At fastsætte hvad der er et rimeligt tab før, der begyndes at spille for penge.
• Sats aldrig med rigtige penge hvis:
  • Du er yngre end lovlig gambling alder;
  • Det går ud over arbejde eller andre ansvarsområder;
  • Du bliver behandlet for ludomani eller andre afhængigheder;
  • Du er beruset af alkohol eller andre rusmidler;
  • Du forsøger at genvinde penge tidligere tabt ved spil.
• Sørg for at online gaming er noget du har lyst til, og ikke noget du er nødt til.
• Stop med at spille når det ikke længere er sjovt.

Sådan kan du søge professionel assistance

Vi anbefaler på det kraftigste at spillere, der føler sig tvunget til gambling, søger professionel hjælp fra en af følgende organisationer. Hvis du har brug for yderligere information så kontakt venligst vores kundeservice.

• Gamblers Anonymous (internationalt servicekontor)
• European Association for the Study of Gambling (på fransk, tysk & spansk)
• GamCare (UK)
• German Association Gambling Addiction (Tyskland)
• Swiss Project on Responsible Gaming (Schweiz)
• Gamblers Anonymous in the Netherlands (Holland)
• Swedish Counseling on Problem Gambling (Sverige)
• Counseling Center for Addicted Gamblers (Østrig)
• Dansk MisbrugsBehandling (Danmark)
• Association for Treatment of Problem Gamblers (Italien)
• Gambling Problem Helpline (New Zealand)
• National Responsible Gaming Programme (Sydafrika)
• National Council on Problem Gambling (USA)
• Responsible Gambling Council (Ontario)