Política de Protección Contra Desconexión

Esta política se aplica a entornos multijugador. La protección contra desconexión es la forma que utiliza Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. para proteger a sus jugadores contra problemas técnicos manteniendo un nivel de juego justo.

Si estás desconectado de nuestro servidor durante una mano, protegemos tu apuesta tratándola como un "All-In" por el dinero que tengas actualmente en el bote. Esto protege el dinero que tengas en la mano y permite la continuación del juego a los demás jugadores.

Cada cuenta de jugador tiene dos (2) Protecciones Contra Desconexión (DBP). Puedes ver el número de protecciones disponibles al tomar un asiento en una mesa de dinero real. También puedes ver cuántas protecciones le quedan al entrar en "Mi Cuenta".

Una vez se hayan utilizado los DBP, estos se recargan automáticamente cada 96 horas. Puedes también pedir una recarga contactando al departamento de Soporte al Jugador quienes revisarán la cuenta y acreditarán nuevos DBP´s si lo consideran oportuno.

• Si un jugador que no tenga Protecciones disponibles se desconecta durante el transcurso de una mano regresará las cartas y perderá la apuesta.
• Las protecciones de apuesta contra desconexión se usan sólo para proteger las apuestas realizadas con dinero real y juegos por dinero real.
• Todas las apuestas son protegidas en un juego normal, incluyendo apuestas forzadas tales como las "ciegas" y los "antes". Si una Protección es usada para proteger la apuesta del jugador y este no se reconecta antes de que comience la próxima mano, el jugador será retirado de la mesa hasta que se vuelva a conectar.
• Las Protecciónes Contra Desconexión no están disponibles durante los torneos. Si un jugador pierde conexión durante una mano en un torneo, perderá sus cartas. Si el jugador no puede reconectarse antes de que la próxima mano sea repartida, sus ciegas serán depositadas y perderá sus cartas hasta que le sea posible reiniciar la conexión con nuestro programa y volver a unirse a la mesa de juego.
• El uso de la protección contra desconexión está controlado por Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. Este servicio se restringirá o cancelará para aquellos jugadores que abusen de él.