Gioco responsabile

Giocare online dovrebbe essere un divertimento ed è per questo che Everest Casino si impegna a offrire ai suoi giocatori un ambiente sicuro e piacevole. È possibile, tuttavia, che una minoranza di giocatori sviluppi abitudini di gioco rischiose.

Sebbene non sia facile riconoscere i segni di una dipendenza dal gioco, abbiamo implementato diverse misure di sicurezza per aiutare i giocatori a individuare e risolvere il problema e per favorire il gioco responsabile:

• Siamo assolutamente contrari a consentire ai minorenni di giocare d'azzardo e non permettiamo a chi ha meno di 18 anni di giocare per denaro vero.
• Grazie a un rigoroso programma di addestramento, il nostro staff è in grado di rilevare i segni di un comportamento compulsivo e di prendere le misure più idonee a risolvere il problema.
• Abbiamo posto un limite ragionevole ai nostri tavoli per minimizzare l'impatto economico del gioco compulsivo.
• Utilizziamo sofisticate tecniche di analisi dei dati per individuare i comportamenti riconducibili a un problema di dipendenza.
• In base alle nostre policy, i giocatori che ammettono una dipendenza dal gioco vengono immediatamente banditi.

  Pertanto, se un giocatore riconosce di avere un problema con il gioco e ci chiede aiuto, noi:

  • Gli impediremo di rientrare sul sito chiudendo il suo conto, eliminando la sua password e disabilitando i suoi dati di accesso;
  • Convertiremo in denaro eventuali chip residue e gli restituiremo l'importo risultante;
  • Annulleremo i metodi di pagamento che utilizzava cosi da impedirgli di aprire un nuovo conto con un altro nome;
  • Rimuoveremo il suo nominativo dalla nostra mailing list e dal database promozionale;
  • Gli forniremo informazioni su programmi di supporto per i giocatori compulsivi come Gamblers Anonymous. (visualizza elenco)

Ricorda: Everest Casino prende molto seriamente il gioco compulsivo. Se in qualsiasi momento un giocatore desidera autoescludersi dai nostri servizi chiudendo il proprio conto, non dovrà fare altro che contattarci e provvederemo a esaudire la sua richiesta.

Come giocare in modo responsabile

Per assicurarvi che il gioco online rimanga un divertimento, una forma di ricreazione, chiediamo ai nostri giocatori di:

• Stabilire a quanto ammonti una perdita accettabile prima di iniziare a giocare per soldi veri.
• Non scommettere mai con denaro vero se:
  • Si è più giovani dell'età legale richiesta per giocare;
  • Il gioco interferisce con il lavoro o con altre responsabilità;
  • Si è in una situazione di recupero da disordini o da dipendenze;
  • Si è sotto l'influenza dell'alcool o di altre sostanze;
  • Si sta cercando di recuperare precedenti perdite al gioco.
• Assicurarsi sempre che il gioco sia un piacere e non una necessità.
• Smettere di giocare quando il gioco non è più divertente.

Dove trovare assistenza professionale

Raccomandiamo a chiunque senta la compulsione al gioco di rivolgersi a una delle seguenti organizzazioni per un aiuto professionale. Per ulteriori informazioni, contattare il Team del Servizio Assistenza .

• Gamblers Anonymous (Ufficio Internazionale)
• European Association for the Study of Gambling (assistenza in francese, tedesco e spagnolo)
• GamCare (Regno Unito)
• German Association Gambling Addiction (Germania)
• Swiss Project on Responsible Gaming (Svizzera)
• Gamblers Anonymous in the Netherlands (Paesi Bassi)
• Swedish Counseling on Problem Gambling (Svezia)
• Counseling Center for Addicted Gamblers (Austria)
• Treatment Services (Danimarca)
• Associazione per il trattamento dei giocatori d'azzardo (Italia)
• Gambling Problem Helpline (Nuova Zelanda)
• National Responsible Gaming Programme (Sud Africa)
• National Council on Problem Gambling (USA)
• Responsible Gambling Council (Ontario)