Algemene voorwaarden
De volgende Algemene Voorwaarden vormen een contract tussen u en Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. Het is essentieel dat u dit contract leest en begrijpt. Door de software van het Huis te installeren, u te registreren bij Everest Gaming (Gibraltar) Ltd., een spelersrekening te openen, een spel te spelen of een weddenschap aan te nemen, laat u weten dat u deze algemene voorwaarden volledig begrijpt en in hun geheel aanvaardt en hier legaal aan verbonden bent.
1.0 Algemeen
- 1.1.
- Omvang. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van alle spellen, software, websites en/of services aangeboden door Everest Gaming Ltd.
- 1.2.
- Bindende overeenkomst. Deze Algemene Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en Everest Gaming Ltd.
- 1.3.
- Bedrijfsjurisdictie. Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. is een vennootschap van beperkte aansprakelijkheid gevestigd in Gibraltar. De zetel bevindt zich in 57/63 Line Wall Road Gibraltar.
- 1.4.
- Spelvergunning. Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. is een vergunning verleend door de Overheid van Gibraltar en wordt gereguleerd door de Gibraltar Regulatory Authority (GRA) onder vergunning RGL No. 55.
- 1.5.
- Definities:
- 1.5.1.
- U wordt hierin benoemd als "u", "uw", "Speler" of "de Speler";
- 1.5.2.
- Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. wordt hierin genoemd als "Everest Gaming", "Huis", "het Huis", "Management", "we", "wij, "ons" of "onze".
- 1.5.3.
- Deze Overeenkomst wordt hierin benoemd als "de Overeenkomst" of "Voorwaarden en Condities" of "V&C" of "deze V&C" of "deze Voorwaarden".
- 1.6.
- Acceptatie door Speler. U dient deze Overeenkomst zorgvuldig in zijn geheel door te lezen voordat u de voorwaarden accepteert.
- 1.6.1.
- Indien u niet akkoord gaat met enig onderdeel van deze Overeenkomst, dient u de Websites, Software of Diensten geboden door Everest Gaming niet te gebruiken of te stoppen met het gebruik hiervan.
- 1.6.2.
- Deze Overeenkomst gaat van kracht zodra u de voorwaarden accepteert. Door dit te doen, maakt u aan Everest Gaming bekend dat u alle Voorwaarden en Huisregels heeft doorgelezen en deze in zijn geheel accepteert.
- 1.6.3.
- Door het gebruik van één van de Everest Gaming Websites, Software of Diensten, duidt u aan dat u akkoord gaat met deze Voorwaarden en de Huisregels zal respecteren.
- 1.7.
- Wijzigingen. Everest Gaming behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst op ieder moment te wijzigen en/of te herzien.
- 1.7.1.
- Everest Gaming is niet verplicht voorafgaand bericht te geven betreffende enige wijzigingen of herzieningen in deze Overeenkomst.
- 1.7.2.
- Tijdens het inloggen op uw spelersrekening zult u worden geïnformeerd over eventuele wijzigingen en herzieningen in deze Overeenkomst. Alle wijzigingen en herzieningen in deze Overeenkomst zullen onmiddellijk na publicatie in het gedeelte "Beleid" van de website van kracht zijn. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om deze Overeenkomst en zijn herzieningen iedere keer dat u speelt te door te nemen.
- 1.7.3.
- U begrijpt en gaat volledig akkoord dat u door de voorwaarden van deze Overeenkomst bent gebonden en dat deze van tijd tot tijd door het Management herzien kunnen worden.
2.0 Verkiesbaarheid voor het gebruik van websites, software of diensten van het huis
- 2.1.
- U mag deelnemen aan alle games, toernooien, wedstrijden of weddenschappen indien en alleen indien:
- 2.1.1.
- U ouder bent dan achttien (18) jaar of over een hogere minimum wettelijke leeftijd beschikt zoals deze door de jurisdictie van uw verblijfplaats gestipuleerd wordt; en
- 2.1.2.
- Het u wettelijk is toegestaan om deel te nemen aan de games, toernooien, wedstrijden of weddenschappen volgens de van toepassing zijnde wetgeving in de jurisdictie van uw verblijfplaats; en
- 2.2.
- U dient zelf te controleren dat u geen op u van toepassing zijnde wetten overtreedt door deel te nemen aan een game, toernooi, wedstrijd of weddenschap.
3.0 Spelersrekening
- 3.1.
- Registratie en Aanmaken van een Spelersrekening.
- 3.1.1.
- Registratie vereist. Om via één van de Websites inzetten te kunnen plaatsen, dient u zich eerst bij Everest Gaming te registreren en een echt-geld Spelersrekening te openen.
- 3.1.2.
- Identificatie. U moet alle verplichte informatie doorgeven die in het registratieformulier wordt gevraagd, in het bijzonder: uw identiteit, uw leeftijd, uw adres en contactgegevens, zoals een geldig e-mailadres, uw woonplaats en relevante betalingsinformatie. Alle gegevens moeten echt en juist zijn.
- 3.1.2.1.
- Het is uw eigen verantwoordelijkheid om u ervan te verzekeren dat de door u opgegeven gegevens waar, compleet en juist zijn.
- 3.1.2.2.
- U bent hierbij geïnformeerd dat het Management verificatieprocedures uitvoert en dat uw Spelersrekening geblokkeerd of gesloten kan worden wanneer geconstateerd wordt dat u valse of misleidende informatie doorgeeft.
- 3.1.3.
- Rekeningbeveiliging. Als onderdeel van het registratieproces zult u uw Gebruikersnaam en Wachtwoord kiezen waarmee u veilig toegang krijgt tot echt-geld gaming.
- 3.1.3.1.
- U dient uw inloggegevens aan niemand door te geven.
- 3.1.3.2.
- Het is uw eigen verantwoordelijkheid om u ervan te verzekeren dat uw inloggegevens veilig en vertrouwelijk blijven.
- 3.1.3.3.
- Everest Gaming is niet verantwoordelijk voor eventuele diefstal, misbruik of verkeerd gebruik van uw spelersrekening door derden als gevolg van het feit dat u, bedoeld of onbedoeld, actief of passief, uw inloggegevens aan een derde hebt doorgegeven.
- 3.2.
- Voldoende Fondsen. U kunt alleen aan echt-geld games, toernooien, wedstrijden of weddenschappen deelnemen wanneer u voldoende fondsen op uw Spelersrekening beschikbaar heeft voor een dergelijke deelname. Het Huis zal geen krediet van welke aard dan ook verlenen aan een Speler voor deelname in een game, toernooi, wedstrijd of weddenschap.
- 3.3.
- Stortingsmethodes. Het Huis zal meerdere elektronische of online betaalmethodes aanbieden voor het storten van fondsen op uw Spelersrekening. Niet alle betaalmethodes zullen voor alle spelers beschikbaar zijn. Raadpleeg het Help-gedeelte op de website voor informatie betreffende beschikbare betaalmethodes.
- 3.3.1.
- Geen Contant Geld of Stortingen per Cheque. Het Huis zal geen contant geld of cheques per post accepteren om Spelersrekeningen aan te vullen.
- 3.3.2.
- Beschikbaarheid. Het Huis behoudt zich het recht voor om een betaalmethode op ieder ogenblik toe te voegen, te wijzigen, te schorsen of te annuleren, zonder voorafgaand bericht, op ofwel algemene of individuele basis.
- 3.3.3.
- Stortingslimieten. Het Huis zal transactionele, dagelijkse en maandelijkse limieten opleggen op stortingsbedragen, gebaseerd op een combinatie van betaalmethode, spelerstransactiegeschiedenis en de status van een spelersrekening.
- 3.3.4.
- Verificatie. Het Huis behoudt zich het recht voor de Speler te verzoeken te bewijzen dat hij eigenaar is van een bepaalde stortingsmethode, voor of nadat een storting wordt aanvaard, en de Speler stemt ermee in om volledig en tijdig in te gaan op verzoek tot verificatie. Het huis behoudt zich het recht voor de Speler te verzoeken identificatiedocumenten te verstrekken zodat zijn/haar leeftijd kan worden geverifieerd binnen 72 uur na de eerste storting, of binnen een zodanig termijn vastgesteld naar eigen goeddunken van Everest, om Everest in staat te stellen te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. De Speler gaat akkoord en zal voldoen aan elk verzoek in een volledige en tijdige wijze. Niet-naleving van een dergelijk verzoek kan leiden tot schorsing van de spelersrekening.
- 3.4.
- Uitbetalingen. Het Huis zal verscheidene papieren, elektronische of online uitbetalingsmethodes bieden om fondsen van uw Spelersrekening te laten uitbetalen. Niet alle uitbetalingsmethodes zullen voor alle spelers beschikbaar zijn. Raadpleeg het Help-gedeelte op de website voor informatie over beschikbare uitbetalingsmethodes.
- 3.4.1.
- Geen Uitbetalingen in Contant Geld. Het Huis betaalt fondsen van een Spelersrekening niet in contant geld uit.
- 3.4.2.
- Beschikbaarheid. Het Huis behoudt zich het recht voor om een uitbetalingsmethode op ieder ogenblik toe te voegen, te wijzigen, te schorsen of te annuleren, zonder voorafgaand bericht, op ofwel algemene of individuele basis.
- 3.4.3.
- Uitbetalingslimieten. Het Huis zal transactionele, dagelijkse en maandelijkse limieten opleggen op uitbetalingsbedragen, gebaseerd op een combinatie van betaalmethode, uitbetalingsmethode, Speler-transactiegeschiedenis en de status van een Spelersrekening. Raadpleeg het Help-gedeelte van de website voor meer informatie betreffende uitbetalingslimieten.
- 3.4.4.
- Verificatie. Het Huis behoudt zich het recht voor Speler te verzoeken om eigendom van een betaalmethode of uitbetalingsmethode aan te tonen, ofwel voor of nadat een uitbetalingsverzoek werd ingediend en Speler gaat akkoord om aan iedere verificatieaanvraag op volledige en tijdige wijze te voldoen.
- 3.4.5.
- Spelen of inzetten. Een speler heeft louter toestemming om zijn/haar rekening uitsluitend te gebruiken voor spelen of wedden. Als naar ons enige en uitsluitende oordeel de spelersstortingen niet worden gebruikt voor het enige doel dan te spelen of wedden en / of als het spelniveau van de speler in vergelijking niet lijkt te voldoen aan de stortingen van de speler, dan wordt de speler geacht zijn rekening te misbruiken. Aangaande het in strijd zijn met deze Voorwaarden en Condities, behouden wij ons het recht voor, in onze absolute discretie, om stappen te nemen die we geschikt achten, inclusief, maar niet beperkt tot, een of meer van de volgende: annulering van de respectieve storting, in geheel of gedeeltelijk, herstel van eventuele kosten of verliezen die direct of indirect door ons geleden zijn als gevolg van het misbruik, verkeerd gebruik of de overtreding; permanente sluiting van rekening van de speler en de verbeurdverklaring van tegoeden, stortingen, winsten; tijdelijke sluiting van van de spelersrekening in afwachting van de uitkomst van een onderzoek; schorsing van een uitbetalingsverzoek, verzoek om aanvullende informatie en/of documentatie, inclusief extra verificatie van documentatie.
- 3.5.
- Inactieve Spelersrekeningen.
- 3.5.1.
- Inactieve Rekening. Een Spelersrekening zal als Inactief worden geclassificeerd wanneer er gedurende 365 opeenvolgende dagen geen Login heeft plaatsgevonden. Op dat moment zal de Rekening worden geschorst en de Login worden gedeactiveerd. De Spelers zal hierna contact moeten opnemen met Speler Support met een aanvraag om de Rekening te reactiveren. De Speler kan verzocht worden om zijn identiteit en rekeningeigendom aan te tonen om opnieuw toegang te krijgen.
- 3.5.2.
- Opgegeven rekening. Een spelersrekening die gedurende 30 opeenvolgende maanden inactief is gebleven, wordt als opgegeven beschouwd. In de loop van die 30 maanden zal Everest Gaming te goeder trouw proberen om de speler te vinden.
4.0 Verklaringen door Speler De Speler verklaart en garandeert volledig het volgende:
- 4.1.
- Wettelijke Leeftijd. Speler beschikt ten minste over de wettelijke leeftijd in de jurisdictie waar de Speler woonachtig of momenteel fysiek op bezoek is (d.w.z. niet "virtueel") en is niet jonger dan 18 jaar.
- 4.2.
- Wettelijk Gebruik. Door het gebruik van de software, website of diensten van het Huis, overtreedt Speler geen wetten in zijn lokale Jurisdictie. Speler is geen inwoner van één van de volgende landen: Malta, Verenigde Staten, Israël, Turkije.
- 4.3.
- Acceptabele Activiteiten. Speler vindt de Games, het Huis of de websites en software van het Huis niet beledigend, onaangenaam, oneerlijk of ongepast.
- 4.4.
- Accurate Informatie. Alle informatie opgegeven door de Speler tijdens de registratie en de rekeningmanagementprocedure is nauwkeurig en juist. Speler zal het Huis onmiddellijk informeren betreffende navolgende wijzigingen in de contact- of rekeninginformatie van de Speler via aanpassingen in de daarvoor bestemde formulieren in het Mijn Rekening-gedeelte van de software.
- 4.5.
- Persoonlijk Gebruik. Speler zal de software, websites en diensten van het Huis en Spelersrekening alleen gebruiken voor eigen persoonlijk gebruik en niet voor bedrijfsmatige of commerciële doeleinden, noch voor het gebruik door anderen of als onderdeel van een professioneel of gecoördineerd syndicaat. Het aan andere personen toegang bieden tot uw Spelersrekening of het delen van rekeningen met verschillende personen, is ten strengste verboden en kan leiden tot schorsing van de spelersrekening of sluiting en verbeurd verklaring van alle rekeningbalansen.
- 4.6.
- Risico. Speler is zich ervan bewust dat er met het spelen voor echt geld een risico bestaat dat geld kan worden verloren en accepteert dit risico volkomen.
- 4.7.
- Geldige Fondsen. Het betaalmiddel dat de Speler gebruikt om in te zetten, is niet illegaal verkregen en staat volledig tot beschikking van de speler, vrij van alle beperkingen, verplichtingen of lasten. Speler is het eens met het feit dat Speler over volledige controle en eigendomschap beschikt over het betaalmiddel dat Speler gebruikt, en dat deze niet behoort tot, of gebruikt wordt door andere spelers op Everest Gaming-websites.
- 4.8.
- Rapporteren. Speler begrijpt dat het de verantwoordelijkheid van de Speler is om persoonlijk inkomen uit inzetactiviteiten op te geven bij de lokale belastingsoverheden en dat het Huis noch dergelijk aangiftes doet, noch een deel van Spelerswinsten achterhoudt om belastingverplichtingen te voldoen.
- 4.9.
- Belastingen. Speler begrijpt dat Speler zelf verantwoordelijk is voor het betalen van enige of alle belastingen, heffingen en kosten van verdiensten uit inzetactiviteiten.
- 4.10.
- Bescherming van Rekening. Speler is uitsluitend zelf verantwoordelijk voor Spelersrekening-transacties en zal zijn of haar Rekeninginformatie vertrouwelijk houden. Speler zal de Gebruikersnaam of Wachtwoord van de Spelersrekening niet aan een derde partij bekend maken. Speler stemt ermee in dat het Huis onder geen omstandigheden aansprakelijk zal worden gehouden voor enige gemachtigde of ongemachtigde Rekeningactiviteit.
- 4.11.
- Communicatie Klantenservice. Speler stemt in met het ontvangen van benodigde e-mailcorrespondentie van Management ten bate van het beheren van de Spelersrekening en het oplossen van technische of financiële kwesties. Deze e-mailcorrespondenties zullen specifieke punten met betrekking tot Speler adresseren en, incidenteel, punten die betrekking hebben op de algemene Spelersgemeenschap. Speler zal in zijn Spelersrekening een juist en huidig e-mailadres bewaren om dergelijke mededelingen te kunnen ontvangen, en erkent dat het de verantwoordelijkheid van de Speler is om dit e-mailadres regelmatig te controleren voor berichten van het Management.
- 4.12.
- Optionele Communicatie. Speler stemt erin toe incidentele e-mail te ontvangen van het Management ten bate van promoties of marktonderzoek. Deze optionele correspondentie kan door Speler worden gestopt door middel van een afmeldingsverzoek. Meldt de Speler zich af, dan stemt Speler ermee in dat Speler niet langer in aanmerking komt voor promoties, bonussen en beloningen, die via deze e-mail worden geboden.
- 4.13.
- Eerlijk Spel. Speler stemt ermee in om op eerlijke en respectabele wijze aan games, toernooien, wedstrijden en weddenschappen deel te nemen. Speler zal niet aan frauduleuze, samenzwerende of onrechtmatige activiteiten deelnemen met betrekking tot deelname van de Speler of een derde partij aan een game, toernooi, wedstrijd of weddenschap. Speler zal geen gebruik maken van methodes geassisteerd door hardware of software om een oneerlijk voordeel over het Huis en andere spelers te verkrijgen, of op andere wijze deelnemen aan oneerlijk of oneervol spel.
- 4.14.
- Beleefd Spel. Speler stemt ermee in om op beleefde en respectvolle wijze aan samenkomsten en omgevingen van Everest Gaming deel te nemen. Speler zal zich onthouden van het maken van onbeleefde, obscene of beledigende opmerkingen aan andere spelers of personeel van Everest Gaming.
- 4.15.
- Acceptatie van de Voorwaarden. Speler begrijpt volledig de voorwaarden, regels, procedures en condities en beleid verwant met het gebruik van de software, websites en diensten van het Huis. Voor het overige, zal de Speler niet aan weddenschappen deelnemen, een Spelersrekening openen, gebruiken of opnieuw gebruiken, software, websites of diensten van het Huis gebruiken of een prijs of uitbetaling accepteren, indien Speler niet volledig akkoord gaat met het beleid, alle regels, voorschiften, voorwaarden en condities van het Huis zoals hierin en in de Beleid-secties van de website worden omschreven.
- 4.16.
- Persoonlijke informatie. Everest Gaming zal zich houden aan alle toepasselijke wetten en industrienormen die betrekking hebben tot gegevensbeveiliging. Voor de duidelijkheid, de Speler erkent en gaat ermee akkoord dat Everest Gaming spelersinformatie kan delen met andere gemeenschappelijke ondernemingen.
- 4.16.1.
- Persoonlijke gegevens van de speler zijn strikt vertrouwelijk en zullen uitsluitend worden gebruikt en verwerkt door ons en/of één of meer rechtspersonen, bedrijven en/of merken binnen onze groep van bedrijven, behoudens uitzonderingen in deze Algemene Voorwaarden en/of onder de toepasselijke wetgeving. De persoonlijke gegevens worden verwerkt om de rekening op te zetten en te beheren, om spelersprofielen op te bouwen, en om de speler gebruik te kunnen laten maken van de diensten die beschikbaar zijn op onze website. Bij instemming met het ontvangen van marketing- en promotie-informatie, kunnen wij de persoonlijke gegevens tevens gebruiken om rechtstreeks promotiemateriaal en marketing e-mails te versturen over aanbiedingen waarvan wij denken dat de speler hierin geïnteresseerd is, ongeacht of deze worden aangeboden door ons of door een andere vennootschap van de groep.
- 4.16.2.
- Wij behouden ons het recht voor om persoonsgegevens bekend te maken aan derden, waaronder overheidsinstellingen, politie, toezichthouders en andere bestuursorganen, of de bevoegde autoriteiten, wanneer deze gegevens wordt gevraagd of geëist, om te voldoen aan alle toepasselijke wet-en regelgeving, wettelijke procedures, overheidsverzoeken en/of rechterlijk bevelen.
Voor meer gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens verwijzen wij naar ons Privébeleid.
5.0 Verantwoordelijk Gokken
- 5.1.
- Onze Toewijding. Everest Gaming is toegewijd om veilig en plezierig entertainment aan te bieden. Wij beseffen echter dat een klein aantal spelers ongezonde gokgewoontes kan ontwikkelen. Hoewel probleemgokken niet eenvoudig is vast te stellen, hebben wij een aantal maatregelen in werking gesteld om dit probleem aan te kaarten.Bekijk voor details de sectie omtrent verantwoordelijk gokken van de website.
- 5.2.
- Verantwoordelijkheid Speler. Om online gaming een plezierige vrijetijdsbesteding te houden, dringt Everest Gaming er bij alle spelers op aan om:
- Vast te stellen wat verstaan wordt onder een acceptabel verlies, voordat begonnen wordt met het spelen van games voor echt geld.
- Nooit echt geld in te zetten als:
- Ze jonger zijn dan de leeftijd waarop het wettelijk toegestaan is om te gokken;
- Werk en andere verantwoordelijkheden in het gedrang komen;
- Ze in behandeling zijn voor verslavingen of afhankelijkheden;
- Ze onder de invloed van alcohol of andere substanties zijn;
- Zij hun vorige verliezen proberen te compenseren;
- Zich ervan te verzekeren dat online gaming iets is wat zij willen doen, in plaats van iets wat zij moeten doen.
- Ophouden met spelen als het niet langer leuk is.
- 5.3.
- Vaststellen van Limieten. Voor instructies voor het vaststellen van limieten voor tijd en verlies, kunt u de Help-sectie van Huis-websites raadplegen of hier klikken.
- 5.4.
- Contact opnemen met de klantenservice. Spelers die vermoeden dat ze een gokprobleem hebben ontwikkeld dienen direct contact op te nemen met de klantenservice zodat wij samen kunnen werken aan een actieplan.Raadpleeg voor meer informatie ons beleid over verantwoord gokken.
- 5.5.
- Spelers kunnen een geschreven of elektronisch bericht schrijven naar de Spelersservice.
- 5.5.1.
- Stel een limiet vast voor het bedrag dat de speler binnen een bepaalde periode mag inzetten.
- 5.5.2.
- Stel een limiet vast voor de verliezen die de speler binnen een bepaalde periode mag lijden.
- 5.5.3.
- Stel een limiet vast voor de hoeveelheid tijd die de speler in een willekeurige sessie mag spelen.
- 5.5.4.
- Sluit deze speler uit van het spelen voor een bepaalde of onbepaalde periode.
- 5.6.
- Spelers die een limiet of een buitensluiting hebben vastgesteld, kunnen de limiet of buitensluiting wijzigen of intrekken via een geschreven of elektronisch bericht. Een verzoek tot verhoging of intrekking van een limiet of vermindering van een buitensluiting, gaat slechts zeven dagen na ontvangst door de licentiehouder in werking. Een verzoek tot vermindering van een limiet of verhoging van de buitensluiting, gaat direct na ontvangst door de licentiehouder in werking.
- 5.7.
- Een licentiehouder zal geen inzet van een speler accepteren in tegenspraak tot een limiet of buitensluiting die door de speler werd vastgesteld onder dit reglement.
6.0 Deelname aan kansspelen
- 6.1.
- Recht tot Weigering. Het Huis behoudt zich het recht voor om een persoon deelname aan een gamingactiviteit te weigeren.
- 6.2.
- Uitblijven van Betaling. In het geval een geautoriseerde betaling van een Speler achteraf niet gehonoreerd wordt, worden eventuele geplaatste inzetten geannuleerd en eventuele winsten of rekeningtegoeden waarop Speler aanspraak zou kunnen maken, verbeurd verklaard.
- 6.3.
- Alleen Individuen. Spelers moeten als individu spelen.
- 6.4.
- Wangedrag Speler. Management kan, naar eigen goeddunken, een Speler schorsen indien wordt vastgesteld dat deze in overtreding is, of misbruik maakt van één van de Huisvoorwaarden, promoties of privileges.
- 6.4.1.
- Frauduleuze activiteiten die in strijd zijn met de Huisvoorwaarden omvatten, maar zijn niet gelimiteerd tot, het gebruik van gestolen of vervalste creditcards of rekeningnummers, het elkaar tijdens het spel toespelen van fiches (chip dumping), vervalsing, samenzwering en vals voorkomen van leeftijd.
- 6.4.2.
- De software, websites en diensten van het Huis zijn enkel bedoeld voor gebruik door personen. Spelers die een systeem gebruiken, of proberen te gebruiken, dat het spel op enige wijze automatiseert, riskeren onmiddellijke schorsing van hun spelersrekening.
- 6.4.3.
- Voor het overige is het gebruik van beledigend of storend taalgebruik in chat-vensters of enig ander Huismedium ten strengste verboden.
- 6.5.
- Gebruik van Software, Websites en Diensten van het Huis. Software, websites en diensten van het Huis zijn gereguleerd en worden gedistribueerd met als enig doel het in staat stellen van legitieme spelers om eerlijk deel te kunnen nemen aan de games, toernooien, wedstrijden en weddenschappen aangeboden door Everest Gaming.
- 6.5.1.
- Speler mag software en websites van het Huis alleen op de servers van het Huis gebruiken voor online spel.
- 6.5.2.
- De Speler stemt ermee in niet over te gaan tot het wijzigen, bewerken, vertalen, reverse-engineeren, decompilen, demonteren of op andere wijze de broncode van de Huis-software of enig deel daarvan proberen te ontdekken.
- 6.5.3.
- Voor het overige is het gebruik van de Software, Websites of Servers van het Huis met als doel het registreren van spelersactiviteit (data-mining) ten bate van doorverkoop of herdistributie, expliciet verboden.
- 6.6.
- Doorverkoop Verboden. Speler is niet toegestaan om zijn Spelersrekening, gratis fiches, bonussen of enige andere aspecten van zijn Spelersrekening te verkopen of te proberen te verkopen aan een ander individu via de Huis-software of enige andere online of offline marktplaats. Een Speler die zijn spelersrekening tracht te verkopen, zal zijn capaciteit om deel te nemen op Everest Gaming-sites verliezen en de rekening in kwestie zal onmiddellijk worden gesloten en alle fondsen, fiches en bonussen zullen verbeurd verklaard worden.
- 6.7.
- Geautomatiseerd Spel. Het gebruik van software, scripts of andere procedures (zoals "robots" of "bots") die menselijke acties automatiseren, trachten te automatiseren of te vervangen, is ten strengste verboden. Speler dient expliciet iedere en alle acties binnen de Software of Websites aan te duiden door gebruik van het bedieningspaneel beschikbaar via de Software of Websites. In het geval Management vaststelt dat een Speler deze voorwaarde overtreedt, zal de rekening in kwestie onmiddellijk worden gesloten en alle fondsen, fiches en bonussen verbeurd verklaard worden.
- 6.8.
- Onethische Externe Assistentie. Spelers zijn niet toegestaan om gebruik te maken van een externe bron met als doel de Speler van een Oneerlijk Voordeel over andere spelers te voorzien.
- 6.8.1.
- Deze externe bronnen omvatten zowel derde partij softwareapplicaties en databases, als websites, webgebaseerde databases, abonnementsdiensten en de assistentie van enige andere persoon, ongeacht het feit of deze persoon ook een Speler is.
- 6.8.2.
- Management definieert "Oneerlijk Voordeel" als het verkrijgen en/of verzamelen van informatie over andere spelers, anders dan wat de Speler persoonlijk heeft waargenomen tijdens de eigen spelactiviteiten van de Speler.
- 6.8.3.
- Voor het overige gaat de Speler akkoord met het feit dat Management is toegestaan om actief de detectie en preventie van Onethische Externe Assistentie te vervolgen, inclusief maar niet gelimiteerd tot, de identificatie en verslaglegging van softwareapplicaties die gelijktijdig met de Software of Websites in werking zijn.
7.0 Wijziging, Uitstel of Annulering van Games of Toernooien
Management behoudt zich het recht voor een game, wedstrijd, weddenschap of toernooi te allen tijde te wijzigen, te annuleren of uit te stellen. Eventuele inzetten, buy-ins of kosten die voor de bekendmaking van de annulering voldaan werden, zullen worden gerestitueerd.
8.0 Deelname aan Promoties
- 8.1.
- Met het accepteren van een bonus of promotionele aanbieding, stemt de Speler ermee in om zich te houden aan, en te handelen volgens de Bonusvoorwaarden en Condities, zoals omschreven in de Beleid-secties van de website, evenals enige specifieke promotievoorwaarden die bij de aanbieding omschreven zijn.
- 8.2.
- Misbruik van bonussen, points of andere promotionele aanbiedingen zijn gegronde redenen om een Spelersrekening te sluiten en enige rekeningbalansen of winsten verbeurd te verklaren.
- 8.3.
- Management behoudt zich het recht voor om op selectieve wijze promoties, bonussen en speciale uitnodigingen aan een bepaalde groep spelers te bieden. Management is niet verplicht om de criteria waarop spelers voor dergelijke aanbiedingen geselecteerd worden, bekend te maken, noch is zij verplicht de aanbieding uit te breiden naar een speler buiten de geselecteerde spelersgroep.
9.0 Internet Service Provider.
- 9.1.
- Het Huis zal op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor handelingen of verzuim van de Telecommunicatie-dienstverlener die door de Speler gebruikt wordt om toegang te krijgen tot de servers, websites en software van het Huis.
- 9.2.
- Het Huis zal geen deel uitmaken van een geschil tussen de Speler en een Dienstverlener, noch zal een dergelijk geschil enige invloed hebben op de verplichtingen van de Speler zoals omschreven in deze Overeenkomst.
- 9.3.
- Ongeacht de kwaliteit van de telecommunicatiedienst van de Speler, is de deelname aan een game, wedstrijd, toernooi of weddenschap onderworpen aan het Disconnectie Beleid zoals omschreven in de Beleid-secties van de website.
10.0 Onderzoeken en Uitgaven
- 10.1.
- Management behoudt zich het recht op ieder ogenblik een veiligheidsinspectie uit te voeren om de identiteit van de Speler te bevestigen en financiële transacties en vervolgens instemming met deze Overeenkomst te documenteren.
- 10.2.
- Om deze veiligheidsinspecties te vergemakkelijken, stemt de Speler er mee in om de gevraagde supplementaire informatie en identificatiedocumenten te verstrekken.
- 10.3.
- De speler zal via elektronische post op de hoogte worden gebracht over een dergelijk verificatieverzoek en het is de verantwoordelijkheid van de Speler om een correct e-mailadres in de contactinformatie van zijn Spelersrekening te behouden met als doel deze mededelingen te kunnen ontvangen.
- 10.4.
- Het niet ondertekenen en terugsturen van een beëdigde verklaring van identiteit en bevoegdheid, ontheffing van aansprakelijkheid en/of publiciteitsautorisatie voor de aangeduide datum, kan naar goedvinden van het Management, resulteren in sluiting van de Rekening en verbeurd verklaring van rekeningbalansen.
11.0 Andere Regels en Beleid
Everest Gaming heeft additionele beleidsregels die bij verwijzing onderdeel uitmaken van deze Overeenkomst en welke van toepassing zijn op de Speler die deze waarheidsgetrouw zal aanvaarden.
- 11.1.
- Game en Inzetregels. Raadpleeg de sectie met Officiële Regels op de website voor informatie over de game en inzetregels van de website.
- 11.2.
- Bonusvoorwaarden en Condities. Raadpleeg de sectie Bonusvoorwaarden op de website voor meer informatie.
- 11.3.
- Summit Points Voorwaarden. Raadpleeg de sectie Summit Points op de website voor meer informatie.
- 11.4.
- Overschrijvingsbeleid. Raadpleeg de sectie Overschrijvingsbeleid op de Huis-websites voor meer informatie.
- 11.5.
- Verwijs-een-Vriend Programma. Raadpleeg de sectie Verwijs-een-Vriend op de Huis-websites voor meer informatie.
- 11.6.
- Disconnectie Inzetbescherming. Raadpleeg de sectie Disconnectie Inzetbescherming op de Huis-websites voor meer informatie.
- 11.7.
- Privacy beleid. Raadpleeg de sectie Privacy Beleid op de website voor meer informatie.
- 11.8.
- Crystal Points Voorwaarden. Raadpleeg de sectie Crystal Points van het Huis voor meer details.
12.0 Geschillen en Klachten
- 12.1.
- Bekendmaking. Speler met een klacht, geschil of claim dient het Management in te lichten via contact met Speler Support binnen 14 dagen na de actie die de kwestie veroorzaakte.
- 12.1.1.
- Speler dient complete en accurate informatie te leveren samen met zijn identiteit en contactinformatie.
- 12.1.2.
- Everest Gaming zal zijn uiterste best doen om een gerapporteerde kwestie op korte termijn op te lossen.
- 12.2.
- Ongeldige Gegevens. Het Management behoudt zich het recht voor, om naar eigen goeddunken, enige onvolledige en/of corrupte gegevens ontvangen van een Speler, ongeldig te verklaren.
- 12.3.
- Data Discrepantie. Speler stemt ermee in dat de random-number-generator("RNG")-software van het Huis de uitkomst van iedere deal, draai of andere inzettransactie onafhankelijk van live evenementen, bepaalt. De database van het Huis registreert iedere transactie en uitgevoerde spelfunctie die op de Huis-servers plaatsvindt. In geval van vermeende discrepantie tussen de gegevens die een Speler meent te hebben geleverd aan het Huis via de software of websites, en de gegevens zoals deze in de database geregistreerd werden, zullen de gegevens in de database van het Huis doorslaggevend zijn.
- 12.4.
- Beslissingen. In geval van een geschil betreffende de door een Speler vermeende aanspraak op het ontvangen van winsten of het betalen van financiële verplichtingen, zal de beslissing van het Management definitief en in alle opzichten bindend zijn.
- 12.5.
- Regelgevende instantie. Indien de speler niet tevreden is met de oplossing die wordt aangeboden door Everest Gaming, dan kan de speler contact opnemen met de Gibraltar Gambling Commissioner om het probleem te onderzoeken en beroep doen op de Gambling Commissioner's Complaint Resolution Procedure:
Gibraltar Gambling Commissioner
No 6 Convent Place
Gibraltar
http://www.gibraltar.gov.gi/internet-gaming
13.0 Beperking van Aansprakelijkheid
- 13.1.
- Speler aanvaardt Alle Risico's. U betreedt de Websites en neemt op eigen risico deel aan de games, toernooien, wedstrijden en weddenschappen. De Websites, Software en Diensten worden aangeboden zonder enige soort garantie, hetzij aangeduid, hetzij geïmpliceerd.
- 13.2.
- Beperkingen van het Huis. Behoudens de algemeenheid van de vorige bepaling, geldt voor Everest Gaming, zijn werknemers, managers, directeuren, licentiehouders, serviceverleners, verdelers, groothandelaars, filialen, afdelingen, partners, reclame, promotie of andere bedrijven, mediapartners, vertegenwoordigers en kleinhandelaars:
- 13.2.1.
- Garanderen niet dat de Websites, Software en Diensten voor hun doel geschikt zijn;
- 13.2.2.
- Garanderen niet dat de Websites, Software en Diensten vrij zijn van fouten;
- 13.2.3.
- Garanderen niet dat de Websites, Software en Diensten zonder onderbrekingen toegankelijk zullen zijn;
- 13.2.4.
- Zullen niet aansprakelijk gesteld kunnen worden voor verlies, kosten, onkosten of schade die ofwel direct, indirect, speciaal, belangrijk, incidenteel of anderszins ontstaan in relatie met het gebruik van de Speler van de Websites, Software en Diensten of deelname van de Speler aan een game, toernooi, wedstrijd of weddenschap.
- 13.2.5.
- Wij vertrouwen erop dat de speler begrijpt dat onze hulpmiddelen voor verantwoord gokken, instrumenten zijn die we door de jaren heen hebben ontwikkeld om onze spelers te helpen bij het spelen op verantwoorde wijze. Wij zijn van mening dat deze hulpmiddelen onze voortdurende betrokkenheid bij verantwoord gokken bewijzen. Ofschoon we onze uiterste best doen om ervoor te zorgen dat de maatregelen die we uitvoeren als onderdeel van onze toewijding aan verantwoord gokken vrij zijn van fouten, vertrouwen we er op dat de speler begrijpt, dat menselijke fouten niet volledig kunnen worden uitgesloten, derhalve vragen wij om volledige samenwerking te allen tijde. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor, en sluiten dan ook alle vormen van aansprakelijkheid uit voor, gevallen waarin de speler onze algemene voorwaarden schendt door het openen of pogen om meerdere rekeningen te openen bij ons en/of door het verstrekken van valse en/of misleidende (persoonlijke) gegevens en/of door het proberen van het omzeilen van limieten, functionaliteiten, uitsluitingen en/of andere hulpmiddelen voor verantwoord gokken, die eerder door de speler zijn ingesteld en/of verzocht. Wij zullen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor uitgegeven tegoeden door een speler tijdens een periode van cooling-off of zelf-uitsluiting.
- 13.3.
- Vrijwaring. De speler stemt er hierbij mee in dat hij Everest Gaming, zijn werknemers, managers, directeuren, licentiehouders, serviceverleners, verdelers, groothandelaren, affiliates, afdelingen, partners, advertentie- en promotiebureaus e.d., mediapartners, vertegenwoordigers en kleinhandelaars volledig vrijwaart voor alle kosten, uitgaven, verliezen, schade, vorderingen en schulden die kunnen ontstaan door zijn:
- toegang, gebruik, of hergebruik door de Speler van websites en software of diensten van het Huis,
- deelname door de Speler aan een willekeurige Huispromotie of aanbieding,
- toegang, gebruik, of hergebruik van de servers van het Huis door de Speler,
- deelname van de Speler aan een game, wedstrijd, toernooi of weddenschap; of
- het aanvaarden van een prijs, uitbetaling of winsten.
14.0 Software/Hardware Fouten
- 14.1.
- Elke software of hardware fout/storing die door Everest Gaming is / kan worden bewezen te hebben plaatsgevonden op een van haar systemen, zal de inzet, of het spel doen vervallen. De speler heeft het recht op het volledige bedrag van de gemaakte inzet met betrekking tot een dergelijke inzet of spel. Everest Gaming sluit hierbij alle verdere aansprakelijkheid voor dergelijke softwarestoringen uit.
- 14.2.
- In het geval dat de speler een storing in de gamingsoftware detecteert, zal deze akkoord gaan met Everest Gaming te informeren zodra de storing is ontdekt door contact op te nemen met de klantenservice.
- 14.3.
- Everest Gaming heeft het recht om alle nodige maatregelen te nemen in geval van misbruik van een storing door iedere gebruiker, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, blokkering van de spelersrekening van de betrokkene, bevriezing van de tegoeden, en onthouding en/of annulering van de betaling van alle winst die direct of indirect uit de storing voortvloeien. Als er onvoldoende tegoed op de spelersrekening is, dan kan Everest Gaming hierop aanspraak maken, of anderszins het betreffende openstaande bedrag in verband met de eventuele foutief uitbetaalde winsten die de speler schuldig is aan Everest Gaming toe-eigenen, totdat deze volledig en definitief terugbetaald is.
15.0 Beëindiging.
- 15.1.
- Contractbreuk Wanneer Speler een onderdeel van deze Overeenkomst niet nakomt of indien Management gegronde redenen heeft om te vermoeden dat Speler deze niet nakomt, behoudt Everest Gaming zich het recht voor om een Spelersrekening te blokkeren, te schorsen of te sluiten, eventuele winsten achter te houden en deze fondsen te gebruiken ter vergoeding van enige schade of financiële verplichtingen veroorzaakt door de Speler.
- 15.1.1.
- Speler stemt ermee in dat het Management het uiteindelijke besluit zal nemen of dat Speler de Huisregels, of deze Overeenkomst op zodanige wijze heeft overtreden dat dit resulteert in schorsing van de Rekening of permanente uitsluiting van deelname aan games, toernooien, wedstrijden of weddenschappen.
- 15.2.
- Beëindiging door Speler. Speler kan te allen tijde deze Overeenkomst beëindigen door het Management hierover schriftelijk te verwittigen. De beëindiging van de Overeenkomst kan plaats vinden op voorwaarde dat de Speler geen geld schuldig is aan het Huis. Na ontvangst van de verwittiging, zal de Spelersrekening worden gesloten en zullen de voorwaarden van deze Overeenkomst nog 180 dagen van kracht blijven.
- 15.3.
- Beëindiging door Management. Het Management kan te allen tijde naar eigen goeddunken deze Overeenkomst beëindigen en de Speler het gebruik van de software, website, diensten en servers van het Huis ontzeggen. Dit kan gebeuren zonder specifieke opgave van redenen en voornamelijk in het geval van handelingen die schade kunnen brengen aan het Huis of andere Spelers, inclusief maar niet gelimiteerd tot: fraude; misbruik van promoties of privileges; misbruik van de websites, software of diensten van het Huis; of lichtvaardige en onbevestigde claims.
16.0 Afscheiding
In het geval een maatregel uit deze Overeenkomst illegaal of onhandhaafbaar wordt beschouwd, zal deze maatregel worden afgescheiden van de Overeenkomst en alle andere maatregelen zullen van kracht blijven, onberoerd door een dergelijke afscheiding.
17.0 Overdracht
- 17.1.
- Everest Gaming behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst over te dragen of op een andere wettelijke manier over te maken.
- 17.2.
- Speler zal deze Overeenkomst niet overdragen aan een andere speler of instantie.
18.0 Toepasbare Wetgeving en Jurisdictie
DEZE OVEREENKOMST WORDT BEHEERST DOOR EN GEÏNTERPRETEERD IN OVEREENSTEMMING MET DE WETTEN VAN GIBRALTAR DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP OVEREENKOMSTEN DIE GEMAAKT EN VOLLEDIG TOEGEPAST WORDEN IN DIE STAAT, ZONDER TE LETTEN OP DE CONFLICTEN IN GRONDBEGINSELEN VAN DIE STAAT TOT DE MATE WAARIN DEZE BEGINSELEN OF REGELS DE TOEPASSING VAN WETTEN UIT ENIG ANDERE JURISDICTIE VEREISEN OF TOESTAAN.
19.0 Discrepanties in taal.
Deze Overeenkomst wordt in een aantal verschillende talen gepubliceerd om spelers te informeren en om ervoor te zorgen dat ze de Overeenkomst beter begrijpen. Het is enkel de Engelse versie die de wettelijke basis vormt van de relatie tussen de speler en Everest Gaming. In geval van verschillen tussen de betekenis van vertaalde versies van deze Overeenkomst, heeft de betekenis van de Engelse versie de overhand.
20.0 Aanvaarding.
Deze Overeenkomst wordt beschouwd als geaccepteerd en ondertekend krachtens de installering door de Speler van de Huis-software en/of registratie bij het Huis om een Spelersrekening te openen en/of deelname aan een game, wedstrijd, toernooi of weddenschap.
Laatst Gewijzigd: 2012-01-04








