Spill gruppen The Everest sitt mål er å skape sikker og god online underholdning. Vi observerer at et mindretall av spillere kan utvikle dårlige gambling vaner. Selv om disse problemene er vanskelige å oppdage, har vi implementert flere verktøy til å hjelpe med å oppdage dem.

• Vårt omfattende treningsprogram hjelper ansatte med å identifisere tegn på gambling problem og lærer dem hvordan de skal takle disse situasjonene.
• Vi setter fornuftige insattsgrenser på alle våre spill for å minimalisere den negative økonomiske effekten til tvangsspilling.
• Vi har sofistikerte dataanalyse teknikker til å oppdage spille oppførsel som tyder på problemgambling.
• Vi har en policy på å forby spillere som identifiserer at de har gambling problemer.

  Når spillere innrømmer at de har et gambling problem og spør oss om hjelp, gjør vi følgende:

  • Forhindre deres tilgang til spill produktet ved å stenge deres konto og slette deres passord og logginn navn;
  • Returnere pengene for sjetongene de har på kontoen;
  • Merke deres betalingsmetode som ugyldig slik at de ikke kan åpne en ny konto under et annet navn;
  • Fjerne deres navn fra vår e-post liste og kampanje database;
  • Gi dem informasjon om hjelp man kan få mot gambling problemer som Anonyme Gamblere (se liste).

For å bevare online spilling som en gøy og underholdende form for rekreasjon, oppfordrer vi alle til å:

• Fastsett hva som utgjør et akseptabelt tap før man begynner å spille spill med penger.
• Man må aldri spille om penger dersom:
  • Man er yngre en den lovlige spillealderen;
  • Dette avbryter arbeid eller annet ansvar;
  • Man er rehabilitert for avhengighetsforstyrrelser;
  • Man er under påvirkning av alkohol eller andre rusmidler;
  • Man prøver å spille deg opp fra tidligere tap;
• Vær sikker på at spilling er noe man vil gjøre, og ikke noe man må gjøre.
• Stoppe å spille når det ikke lengre er morsomt.

Vi anbefaler sterkt at spillere som føler en trang til å spille søker profesjonell hjelp fra en av de følgende organisasjonene. Trenger du mer informasjon, vennligst kontakt vår Player Support Team.

• Anonyme Gamblere
• European Association for the Study of Gambling (in French, German & Spanish)
• GamCare (UK)
• German Association Gambling Addiction (Germany)
• Swiss Project on Responsible Gaming (Switzerland)
• Gamblers Anonymous in the Netherlands (Netherlands)
• Swedish Counseling on Problem Gambling (Sweden)
• Counseling Center for Addicted Gamblers (Austria)
• Treatment Services (Denmark)
• Association for Treatment of Problem Gamblers (Italy)
• Gambling Problem Helpline (New Zealand)
• National Responsible Gaming Programme (South Africa)
• National Council on Problem Gambling (USA)
• Responsible Gambling Council (Ontario)