Celem Everest jest zapewnienie bezpiecznego i przyjemnego środowiska gier online. Niemniej jednak mamy na uwadze fakt, iż mniejsza część graczy może ujawniać niezdrowe nawyki hazardowe. Póki co problem hazardu nie jest łatwy do wykrycia, dlatego też zastosowaliśmy środki by ułatwić w rozpoznaniu problemu.

• Nasz rygorystyczny program treningowy pomaga naszym pracownikom w identyfikacji oznak nałogowego hazardu, oraz uczy ich jak podjąć właściwą akcję.
• My ustawiamy racjonalne limity czasowe dla wszystkich naszych gier by zminimalizować szkodliwe efekty finansowe nałogowego hazardu.
• Posiadamy skomplikowane techniki analizy danych, które umożliwiają namiar zachowań graczy zgodnych z problemem hazardu.
• Posiadamy polisę która zabrania dostępu do gier graczom, którzy określają siebie mianem nałogowych hazardzistów.

  Dlatego w przypadku gdy gracze rozpoznają, że mają problem z hazardem i proszą nas o pomoc, my:

  • Blokujemy ich dostęp do własnych gier poprzez zamykanie konta, usuwanie ich hasła oraz dezaktywację nazwiska do logowania;
  • Zwracamy wszystkie pieniądze za żetony które posiadają;
  • Anulujemy ich metody płatnicze by uniemożliwić im otwarcie nowego konta pod innym nazwiskiem;
  • Usuwamy ich nazwiska z listy wysyłkowej oraz baz danych o promocjach;
  • Informujemy ich o programach pomocy nałogowym hazardzistom takich jak Stowarzyszenie Anonimowych Hazardzistów. (zobacz listę)

Żeby uczynić nasze internetowe gier przyjemną, rozrywkową formą rekreacji, namawiamy wszystkich naszych graczy do:

• Utworzenie tego co stanowi możliwą do zaakceptowania stratę przed rozpoczęciem grania w gry za prawdziwe pieniądze.
• Nie zakładaj się o prawdziwe pieniądze jeżeli:
  • Oni są młodsi niż dopuszcza tego prawo odnoszące się do gier hazardowych;
  • Gdy to koliduje z pracą lub innymi odpowiedzialnościami;
  • Oni są w procesie rehabilitacji z nałogowych dolegliwości lub zależności;
  • Oni są pod wpływem alkoholu lub innych substancji uzależniających;
  • Oni próbują wziąć odwet za stracone we wcześniejszych grach pieniądze.
• Upewnij się, że granie jest czymś co oni chcą zrobić, raczej niż muszą zrobić.
• Przestań grać kiedy to przestaje być przyjemnością.

My bardzo rekomendujemy by gracze, którzy czują się zmuszeni do hazardu, szukali profesjonalnej pomocy u jednej z następujących organizacji. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych informacji, prosimy o kontakt naszą Drużyną Wsparcia Gracza.

• Stowarzyszenie Anonimowych Hazardzistów (Międzynarodowe Biuro Serwisowe)
• Europejskie Stowarzyszenie do Studiów nad Hazardem (w językach : Francuskim, Niemieckim & Hiszpańskim)
• GamCare (UK)
• Niemieckie Stowarzyszenie Uzależnień od Hazardu (Niemcy)
• Szwajcarski Projekt na Odpowiedzialne Granie (Szwajcaria)
• Hazardziści Anonimowi w Holandii (Holandia)
• Szwedzka Poradnia do spraw Problemów z Hazardem (Szwecja)
• Centrum Doradcze dla Uzależnionych Hazardzistów (Austria)
• Serwisy Terapeutyczne (Dania)
• Stowarzyszenie do walki z Problemem Hazardu (Włochy)
• Gambling Problem Helpline (New Zealand)
• National Responsible Gaming Programme (South Africa)
• National Council on Problem Gambling (USA)
• Rada Umiarkowanego Hazardu (Ontario)