Politica de Privacidade

Versão n.º: 1.0
Data de Emissão: 05 de agosto de 2011

O Everest Gaming (Gibraltar) Limited ("nós", "connosco", "Everest") gere e dirige os websites e as marcas seguintes: O www.everestcasino.com e o www.everestpoker.com ("os Sites"). O Everest faz parte de um grupo de empresas que inclui o Everest e qualquer holding ou filial do Everest ou qualquer filial de uma dessas holding e qualquer empresa associada a essa holding ou filial ("Grupo").

O Everest compromete-se a tratar com elevado grau de confidencialidade os seus dados pessoais e a observar todas as leis sobre proteção de dados aplicáveis durante todas as fases de processamento dos seus dados pessoais. Por favor, dedique o tempo necessário à leitura cuidadosa da nossa Política de Privacidade.

Dados Pessoais: Todas as referências a "dados pessoais" contidas nesta Política de Privacidade aludem a qualquer informação pessoal sobre uma pessoa singular que permite a identificação direta ou indireta desta pessoa através dos dados fornecidos.

Recolha de Informações: Recolhemos as seguintes informações sobre você quando se regista nos Sites: primeiro nome, nome de família, data de nascimento, endereço postal, endereço de email, número de telefone (opcional), língua e pergunta secreta. Também deverá fornecer detalhes de login de sua escolha, nomeadamente um username, um screen name, password e uma resposta à pergunta secreta. Estes detalhes serão salvaguardados na nossa base de dados. Além disso, pedimos que nos forneça dados sobre o seu método de pagamento e detalhes de pagamento (relacionados por exemplo com o cartão de crédito, transferência bancária ou com qualquer outro meio de pagamento aceito) para que possamos creditar a sua conta Everest. Também iremos precisar que nos envie cópia de um documento oficial para fins de identificação. Recolhemos, guardamos e utilizamos informações sobre si apenas com a finalidade de lhe fornecer serviços de alta qualidade. A maior parte desta informação é fornecida por si voluntariamente, e alguma é recolhida automaticamente pelos nossos sistemas (tais como a sua preferência de jogos e métodos de pagamento). Iremos proteger a sua informação pessoal e respeitar a sua privacidade, em conformidade com as melhores práticas de negócio e as leis aplicáveis.

Alterações relativas a dados pessoais: Tem o direito de efetuar quaisquer alterações aos seus dados pessoais que detemos desde que tenham mudado, que se tenham tornado obsoletos ou que estejam errados. Caso os dados pessoais que detemos estejam incorretos, por favor contacte o Suporte ao Jogador referindo os dados que gostaria de ver modificados e iremos alterar qualquer dado considerado incorreto.

Utilização das Informações: A informação é utilizada para proteger e administrar quaisquer registos, contas ou dados relacionados consigo; para ajudar a completar transacções iniciadas por si; para cumprir com determinadas leis e regulamentos; para nos ajudar a projectar e melhorar os nossos serviços, de modo a lhe oferecer serviços de qualidade e apoio ao jogador; e para lhe comunicarmos atualizações do nosso software, serviços e/ou website. Periodicamente, enviar-lhe-emos emails contendo desde informações acerca de promoções especiais a aspectos técnicos, bem como informações relativas aos nossos serviços e aos serviços das empresas pertencentes ao Grupo. Caso quiser cancelar a sua subscrição à nossa lista, pode fazê-lo ao alterar as configurações da sua Conta ou ao clicar no botão "cancelar subscrição" no final do email. Por favor note que enviamos periodicamente emails relativos ao serviço e que é portanto recomendado você não optar por cancelar a subscrição aos emails enviados pelo Everest.

Terceiros: Como parte da nossa parceria com os bancos comerciais e/ou com as empresas verificadoras da autenticidade dos dados de processamento de cartões de crédito ou meios de pagamento electrónicos, os seus dados estão à disposição desses estabelecimentos. No entanto, esses estabelecimentos podem utilizar essa informação apenas para efeitos de investigação legal. Podemos igualmente entrar em parceria com empresas processadoras de dados e empresas que fornecem serviços como segurança, verificação de idade, deteção de fraude e verificação de identidade de modo a melhorar a eficiência e a segurança dos Sites ou para cumprir com os regulamentos relevantes. Estas empresas poderão ter acesso aos seus dados pessoais para fins de processamento das informações necessárias e para manter a segurança dos Sites. As empresas escolhidas para efetuar esse trabalho cumprem com políticas sobre privacidade de dados pessoais estritas, no entanto não aceitamos qualquer responsabilidade quanto às políticas de privacidade destas empresas. Não iremos divulgar o montante dos seus ganhos ou perdas a qualquer outra pessoa ou a terceiros, a não ser que sejamos obrigados por lei a revelar tais informações às autoridades competentes. É portanto da sua responsabilidade declarar os seus ganhos às autoridades competentes caso resida num país em que tais ganhos estão sujeito a tributação. Reservamos-nos o direito de transmitir às autoridades públicas ou relevantes os dados pessoais dos clientes se tal for necessário ou exigido no decorrer de uma investigação legal.

Confidencialidade: Não autorizamos, vendemos, alugamos ou negociamos qualquer informação pessoal, incluindo informações de contacto, dados específicos da sua conta ou qualquer outra informação que permita a sua identificação por terceiros ou por qualquer outro jogador. No âmbito de lhe fornecer um serviço eficiente, nós e/ou os nossos prestadores de serviços poderemos necessitar transferir os seus dados pessoais de um país para outro a nível mundial, e/ou para outras empresas propriedade do grupo. O Everest compromete-se a certificar-se de que quando dados pessoais são transferidos, que tal transferência seja feita somente dentro do Grupo e/ou com os parceiros selecionados do Grupo em cujo os standards de privacidade e confidencialidade são aceitáveis, não obstante a localização da referida empresa. Pela presente, consente na transferência dos seus dados pessoais. O Everest nunca será tido como responsável pela forma em que é efetuado o processamento de dados pessoais dos nossos clientes por terceiros. O Everest apenas poderá ser tido como responsável pela sua própria Política de Privacidade e não garante o standard das políticas de privacidade de terceiros que possam ter links colocados nos nossos sites. Recomendamos que quando acede a uma nova página por ter clicado num link colocado nos nossos Sites e que tal o leva a um website externo, que leia a política de privacidade deste novo website.

Informação Não Pessoal: Para efeitos de pesquisa ou fins promocionais, podemos usar informações não pessoais e não específicas para gerar estatísticas sobre actividades gerais dos jogadores, incluindo padrões de transacção, resultados de jogos e preferências de apostas, mas estas iniciativas nunca irão incluir informação pessoal ou identificável sem o seu consentimento.

Conservação de dados pessoais: Sendo nosso cliente, você ou nós podemos fechar a sua conta Everest a qualquer momento. Depois do encerramento da sua conta, iremos conservar o registo dos seus dados pessoais o tempo exigido por lei.

Proteção de Menores: Os serviços oferecidos pelo Everest são estritamente proibidos a pessoas de menos de 18 anos de idade ou com idade inferior à idade legal para a utilização de serviços de online gaming de acordo com as leis da jurisdição da residência. Em consequência, os menores não se podem registar nos nossos Sites e não nos devem fornecer qualquer dado pessoal. Recolhemos prova de identificação de nossos clientes como parte do nosso processo de verificação de idade. Qualquer menor que for encontrado a jogar no Everest verá os seus ganhos confiscados e a sua conta será bloqueada. O Everest reserva-se o direito de realizar uma verificação de segurança para validar a sua identidade e a sua idade. O seu acordo à nossa Política de Privacidade autoriza-nos a realizar tais verificações de segurança que podem incluir pedidos de relatórios de crédito ou a verificação das informações fornecidas por você na base de dados de terceiros.

Proteção das Informações: Implementámos medidas de segurança para proteger a sua informação. Esta encontra-se protegida em redes seguras e é acessível somente a um número limitado de empregados que têm direitos de acesso especiais a tais sistemas. Quando acede às áreas que contêm informação pessoal, utilizamos uma ligação ao servidor segura. Utilizamos as mesmas tecnologias de encriptação utilizadas nesta indústria para a transmissão e receção da informação delicada que nos forneceu. Atualizamos e testamos a nossa tecnologia regularmente de forma a melhorar a proteção da sua informação e garantir a integridade dos nossos sistemas. Embora nos esforcemos para fazer o melhor para assegurar a protecção e a privacidade dos seus dados pessoais a qualquer momento, não podemos garantir que o desempenho do nosso serviço seja sempre livre de erros. No caso de tal erro por em risco a privacidade dos seus dados pessoais, não poderemos ser considerados responsáveis de forma alguma pelos danos ocorridos ou de outra forma.

Cookies: Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Os cookies ajudam-nos a fornecer-lhe um Site com melhor desempenho. Usamos cookies de ID de sessão assim como os cookies persistentes. No caso do cookie de ID de sessão, sempre que o usuário fecha o browser, o cookie simplesmente é apagado. O cookie persistente é um pequeno arquivo de texto armazenado no disco rígido do usuário por um período de tempo prolongado. Alguns dos nossos parceiros de negócio usam cookies nos nossos Sites (por exemplo, anunciantes). Não temos acesso nem controlamos esses cookies a partir do momento em que autorizamos os nossos parceiros a colocar cookies para fins de publicidade. Utilizamos cookies após autorização sua para guardar informações acerca das suas preferências no Site (por exemplo, a língua que usa no Site). Pode não aceitar a utilização de cookies mas isso vai impedir você tirar partido de todas as vantagens do Site assim como irá reduzir a sua experiência enquanto usuário.

Ficheiros de Registo: Como a maioria dos servidores de website standard, utilizamos ficheiros de registo. Inclui os endereços IP, os tipos de browser, o provedor de internet (ISP), as páginas de referência/saída, o tipo de plataforma, o registro da data/hora e o número de cliques para analisar as tendências, administrar o Site, retraçar o conjunto dos movimentos do usuário e reunir informações demográficas para uso global.

Perfil: Armazenamos as informações que recolhemos através de cookies e ficheiros de registo para criar um perfil dos nossos usuários. Um perfil é a informação armazenada que guardamos sobre usuários individuais que detalham as suas preferências de visualização. Em consequência, as informações que recolhemos estão ligadas à informação pessoal do usuário de forma a fornecer ofertas relevantes e para melhorar o conteúdo do Site para o usuário. O seu perfil é usado para personalizar a sua visita ao nosso site e para orientar promoções de marketing que o podem interessar. Não partilhamos o seu perfil com terceiros fora das empresas que fazem parte do nosso Grupo.

Alterações: Pode revelar-se necessário efetuarmos alterações a esta Política de Privacidade. O âmbito de tal alteração pode ser simplificar o processo de usuário ou reforçar medidas de segurança de forma a acompanhar as inovações tecnológicas futuras. A utilização contínua dos Sites por qualquer jogador registado após quaisquer alterações a esta Política de Privacidade será considerada como uma aceitação da mesma. É da responsabilidade de cada jogador de verificar com regularidade se a Política de Privacidade foi alterada.